168f – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách 168f thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 168f, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau tùy theo tính năng bạn sử dụng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ của bạn — được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, tương tác với các tính năng, thời gian phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie kỹ thuật và phân tích được đặt trên thiết bị của bạn khi duyệt nền tảng (xem thêm mục 3).
Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 168f.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
168f sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý phiên giao dịch.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và kiểm tra lịch sử giao dịch VND an toàn.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết khiếu nại.
- Thông báo dịch vụ: Gửi cập nhật về tài khoản, xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật quan trọng.
168f không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
168f sử dụng cookies để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được áp dụng:
- Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm trải nghiệm kém.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie kỹ thuật có thể khiến một số tính năng của 168f không hoạt động đúng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa HTTPS toàn tuyến. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, trong khi nhật ký giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Bảo mật kỹ thuật: 168f áp dụng các biện pháp bảo mật gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm lúc lưu trữ, kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò và giám sát hoạt động bất thường liên tục.
Chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch VND.
- Với nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép (dữ liệu ẩn danh, chỉ liên quan đến kết quả cược).
- Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
168f không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thương mại nào.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên 168f:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 168f đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan — trừ các thông tin phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 168f nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 168f qua địa chỉ: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
Cập nhật chính sách: 168f có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 168f sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hoặc xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ
Đội ngũ 168f sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ 168f hoặc xem trung tâm FAQ để được giải đáp nhanh chóng bằng tiếng Việt.